Aviso de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Recluta, LLC (“nosotros”), con domicilio en 8445 Camino Santa Fe, Suite 202, San Diego, CA 92121, Estados Unidos, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través de recluta.app.

Somos una sociedad constituida en Estados Unidos y nuestra operación se realiza desde ese país. Dado que nos dirigimos a empresas y personas en México, atendemos este aviso conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, y reconocemos los derechos ARCO que se describen más adelante.

Para cualquier tema relacionado con este aviso puedes escribirnos a hola@recluta.app.

2. Datos personales que recabamos

Dependiendo de cómo interactúes con el sitio, podemos recabar:

• Si agendas una demostración: nombre, correo electrónico y, en su caso, el teléfono, la empresa y los comentarios que decidas incluir al reservar, así como la fecha y hora seleccionadas.
• Si nos escribes por correo: tu dirección de correo y el contenido de tu mensaje.
• Si solo navegas el sitio: datos técnicos generados automáticamente, como dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas y fecha y hora de acceso.

No recabamos datos personales sensibles a través de este sitio, ni datos financieros o patrimoniales.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias, necesarias para atenderte:

• Agendar, confirmar y llevar a cabo la demostración que solicitaste.
• Responder tus dudas, solicitudes de información o mensajes.
• Elaborar y darte seguimiento a una propuesta comercial.
• Operar, mantener y proteger la seguridad del sitio.

Finalidades secundarias, que no son necesarias y a las que puedes negarte sin que ello afecte la atención que te damos:

• Medir el uso del sitio para mejorar su contenido y desempeño.
• Enviarte comunicaciones sobre el producto, novedades o contenido comercial.

Para negarte a las finalidades secundarias basta con enviarnos un correo a hola@recluta.app indicándolo. También puedes hacerlo en cualquier momento después de haber dado tu consentimiento.

4. Cookies y tecnologías de rastreo

El sitio puede usar cookies y tecnologías similares, propias y de terceros, para recordar preferencias y para generar estadísticas agregadas de uso. Estas herramientas pueden registrar tu dirección IP, el tipo de navegador, las páginas que visitas y el tiempo que permaneces en ellas.

Puedes deshabilitar o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador. Si lo haces, el sitio sigue funcionando, aunque algunas funciones —como la ventana para agendar la demostración— podrían comportarse de forma distinta.

5. Terceros que participan en el tratamiento

Al estar constituidos y operar en Estados Unidos, tus datos se almacenan y procesan fuera de México. Además, nos apoyamos en proveedores que tratan datos por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones, también ubicados fuera del país:

• Vercel — hospedaje del sitio y registros técnicos de acceso.
• Cal.com — agenda de demostraciones; recibe los datos que capturas al reservar.
• Cloudflare — servicios de red y reenvío del correo dirigido a nuestra dirección de contacto.
• Google — estadísticas de uso del sitio, cuando esta medición esté activa.

Estas comunicaciones son remisiones o transferencias necesarias para prestarte el servicio y, conforme al artículo 37 de la LFPDPPP, no requieren tu consentimiento. No vendemos ni comercializamos tus datos personales.

6. Derechos ARCO

Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos sobre ti y para qué los usamos (Acceso), a pedir que se corrijan si son inexactos o incompletos (Rectificación), a solicitar que los eliminemos cuando consideres que no se requieren (Cancelación) y a oponerte a su uso para fines específicos (Oposición).

Para ejercerlos, envía tu solicitud a hola@recluta.app incluyendo:

• Tu nombre y un medio de contacto para comunicarte la respuesta.
• Un documento que acredite tu identidad, o la representación legal en su caso.
• La descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer.

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si la solicitud resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. El ejercicio de estos derechos es gratuito.

7. Revocación del consentimiento

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas otorgado, escribiendo a hola@recluta.app. Ten en cuenta que, por obligaciones legales o por la propia relación comercial, en algunos casos no podremos concluir el uso de forma inmediata.

8. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso cuando cambien nuestros servicios, nuestras prácticas o la normativa aplicable. La versión vigente siempre estará publicada en esta página, con su fecha de última actualización.

9. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) — home.inai.org.mx.